Facilitator – Cut Tisa Mariska

Cut Tisa Mariska merupakan profesional di bidang hospitality dengan pengalaman kuat dalam operasional hotel, kepemimpinan, dan pengembangan guest experience. Ia pernah menjabat sebagai General Manager di Oakwood Apartments PIK Jakarta, dengan tanggung jawab mengelola operasional properti, tim lebih dari 90 orang, kepuasan guest, serta pertumbuhan revenue.

Pengalamannya juga mencakup Rooms Division, Front Office, Housekeeping, Concierge, dan Guest Relations, termasuk di Mandarin Oriental Jakarta, di mana ia memimpin lebih dari 80 staf dan memastikan kualitas layanan sesuai standar luxury hospitality.

Dengan keahlian dalam Customer Experience Enhancement, Operations Efficiency, Strategic Planning, Leadership & People Development, dan Quality Assurance, Cut Tisa membawa perspektif praktis dalam meningkatkan kualitas layanan dan menciptakan pengalaman guest yang lebih baik.